apkalpošana

Pirmspārdošanas pakalpojums

1. Nodrošiniet gāzes ģeneratoru komplektu tehniskos parametrus un ar tiem saistītos konsultāciju pakalpojumus.

2. Palīdziet klientiem izvēlēties pareizo uzstādīto jaudu un modeli atbilstoši lietotāju projektu iespējām un vadiet ģeneratora telpas dizainu.

3. Atbilstoši lietotāja īpašajai lietošanas situācijai noformējiet un nodrošiniet dažādas gāzes ģeneratoru komplektus, piemēram, skaņas necaurlaidīgu skapi, siltuma atgūšanas sistēmu utt.

Pēcpārdošanas serviss

1. Pielikumā ir instrukcijas par iekārtas ekspluatāciju un apkopi 

2. Sniedziet lietotājiem norādes uz vietas vai tiešsaistē par gāzes ģeneratora uzstādīšanu un bezmaksas nodošanu ekspluatācijā.

3. Apmāciet operatorus lietotājiem vietā un sadarbojieties ar lietotājiem gāzes ģeneratoru pieņemšanā.

4. Izsekošanas pakalpojums: klientu lietu izveidošana, regulāra atgriešanās vizīte un pārbaude un regulāra izpratne par klientu lietošanu.

5. Tālruņa un interneta diennakts tiešsaistes pakalpojums.

6. Pēc remonta ziņojuma saņemšanas piezvaniet 2 stundu laikā, lai palīdzētu klientiem atrisināt problēmas.

7. Inženieri var ierasties tehniskās apkopes vietā 24 stundu laikā provincē un 48 stundu laikā Ķīnā vai vienoties ar klientiem par apkopes laiku. Patiesi sasniegtu humanizētu kalpošanu.

8. Starptautiskais serviss, vispirms sazinieties ar klientiem, lai vienotos par apkalpošanas laiku, un ierodieties vietā, lai pēc iespējas ātrāk atrisinātu gāzes ģeneratora problēmas klientiem.